Qué vas a lograr
- Empezar cada jornada revisando la sucursal correcta y los avisos importantes del día.
- Detectar pedidos pendientes o problemas de stock antes de que afecten la operación.
- Validar si el POS necesita abrir caja o si ya está listo para vender presencialmente.
Paso a paso en Flobu
Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial
- Menú lateral: en este tutorial usarás Home, Pedidos, Inventario y Punto de venta > Caja.
- Panel central: aquí revisarás alertas, tablas operativas, stock por variante y la apertura de caja del POS.
- Acciones clave: usarás Ver todos, Modificar estado, Vista rápida, Abrir caja, Efectivo, Ver pedidos y Cerrar Caja.
- Alcance de este tutorial: aquí haremos una rutina diaria de operación. No configuraremos la tienda desde cero ni cubriremos en detalle flujos avanzados de pedidos o caja.
1) Empezar el día desde Home y confirmar el contexto de trabajo
- Entra al dashboard y abre Home.
- Revisa la línea superior donde Flobu indica en qué sucursal y tienda estás trabajando.
- No avances si esa sucursal no coincide con la operación que vas a manejar hoy.
- Luego revisa los avisos del estado del sitio.
- Si aparecen alertas como paused, inactive, deploying, queued, maintenance, updating, error o suspended, considera ese aviso antes de empezar a atender ventas web.
- Si el sitio está activo y no hay bloqueos, continúa con la revisión.
- Revisa los contadores rápidos de Pedidos pendientes y Pedidos últimas 24 HRS.
- Usa esos números como semáforo inicial de la jornada.
- Si ves la tarjeta Configuración básica de tu tienda, no la ignores.
- Aunque es una vista de onboarding, sigue siendo útil para detectar si todavía hay algo importante sin terminar, como productos, diseño, envíos o pagos.
- Si aparece Ver mi tienda, ábrela más tarde como control final del día o cuando necesites revisar la experiencia pública.
Resultado esperado:
- Confirmaste que estás operando en la sucursal correcta.
- Identificaste si hay alertas del sitio o pendientes visibles antes de empezar a trabajar.
2) Revisar lo urgente desde Pedidos e Inventario
- En Home, mira la tarjeta Pedidos Pendientes.
- Si hay pedidos en esa tabla, usa Ver todos o entra directamente a Pedidos con el filtro pending.
- En la tabla de Pedidos, revisa por lo menos estas columnas: Pago, Estado, Fecha y Monto.
- Si un pedido necesita acción, puedes usar Vista rápida o Modificar estado.
- No necesitas resolver todo desde el checklist, pero sí detectar qué órdenes requieren atención hoy.
- Después entra a Inventario.
- Esta pantalla es diaria y práctica porque se centra en la sucursal activa.
- Revisa Stock disponible, Stock reservado y Stock total.
- Si ves badges amarillos o rojos en Stock total, toma eso como alerta operativa para productos físicos.
- Si una variante requiere revisión, usa Vista rápida.
- Si necesitas confirmar cómo está distribuido el stock, usa Stock en sucursales.
- Si trabajas con productos digitales o con stock no controlado, Flobu puede mostrar Digital o ∞, así que no interpretes esos casos como falta de stock.
- Si el inventario muestra productos agotados justo en lo que más vendes, conviene corregir eso antes de concentrarte en nuevas ventas.
Resultado esperado:
- Detectaste pedidos que requieren atención al inicio de la jornada.
- Revisaste si el stock actual de la sucursal puede afectar la venta del día.
3) Validar el POS y la caja si hoy venderás presencialmente
- Si tu operación del día incluye ventas presenciales, entra a Punto de venta > Caja.
- Si Flobu muestra Apertura de caja, significa que todavía no tienes una sesión abierta para ese usuario en esa sucursal.
- En ese caso, ingresa el Saldo inicial en caja, agrega Notas de apertura si hace falta y usa Abrir caja.
- Si en vez de eso ya ves el POS abierto, no hace falta abrir una segunda caja.
- Cuando el POS está listo, revisa el header superior.
- Ahí tendrás accesos como Efectivo, Cerrar Caja y Ver pedidos.
- Usa Efectivo solo para registrar ingresos o retiros manuales durante el turno.
- Usa Ver pedidos para revisar las ventas de la sesión actual del POS.
- No uses Cerrar Caja como si fuera salir del POS; ese botón finaliza la sesión.
- Si hoy no tendrás ventas presenciales, puedes dejar este bloque como no aplica y concentrarte solo en el dashboard.
- Si al final de la jornada cierras la caja, después puedes revisar Sesiones de caja para auditar aperturas, cierres y reportes del día.
Resultado esperado:
- Confirmaste si el POS necesita abrir caja o si ya está operativo.
- Sabes distinguir las acciones diarias del header del POS sin cerrar o alterar la sesión por error.
Checklist final rápido
- Revisé Home y confirmé la sucursal activa.
- Miré las alertas del estado del sitio antes de empezar a operar.
- Revisé los contadores de pedidos del día.
- Entré a Pedidos si había órdenes pendientes.
- Revisé Pago y Estado en los pedidos que requerían atención.
- Entré a Inventario y validé stock disponible, reservado y total.
- Identifiqué variantes con stock bajo o agotado en la sucursal activa.
- Entré a Punto de venta > Caja si hoy iba a vender presencialmente.
- Abrí caja solo si Flobu mostraba Apertura de caja.
- Reconocí Efectivo, Ver pedidos y Cerrar Caja como acciones distintas dentro del POS.
Errores comunes
- Empezar a operar sin revisar la sucursal activa. En Flobu casi toda la operación diaria depende de ese contexto.
- Quedarse solo con el contador de Pedidos pendientes y no entrar a la tabla real. El número orienta, pero la acción surge de revisar cada pedido.
- Confundir Stock reservado con stock disponible para vender. Lo reservado ya está comprometido en pedidos pendientes.
- Tratar productos Digital o stock ∞ como si fueran quiebres de stock. Esos casos siguen una lógica distinta dentro de Flobu.
- Usar Cerrar Caja solo para salir del POS. Esa acción cierra la sesión de caja del usuario actual.