Política de Privacidad - Flobu

En Flobu nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y de los clientes de nuestros usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos. Al usar Flobu (tanto en su versión web como en el punto de venta), aceptas esta Política de Privacidad.

1. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, RUT, teléfono, contraseña.
• Datos comerciales y tributarios: información de la empresa, RUT, giros, documentos emitidos (facturas, boletas, notas de crédito), sincronizados con el Servicio de Impuestos Internos (SII).
• Datos de transacciones: ventas online y presenciales, detalles de pedidos, inventario, medios de pago.
• Datos de clientes finales: nombre, correo, dirección de envío, historial de compras.
• Datos técnicos: información de dispositivos, IP, sistema operativo, logs de uso.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan para: prestar y mejorar los servicios, emitir documentos tributarios, mantener control de inventario, personalizar experiencia, enviar notificaciones, cumplir obligaciones legales y detectar fraudes.

3. Compartición de información

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con: SII, proveedores externos y autoridades legales cuando sea requerido.

4. Seguridad y almacenamiento

Almacenamos datos en servidores seguros, implementamos medidas técnicas razonables y conservamos la información el tiempo necesario según la ley.

5. Derechos de los usuarios

Acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerse al tratamiento de datos en cualquier momento.

6. Datos de clientes finales

El usuario es responsable de los datos de sus clientes. Flobu actúa solo como encargado de tratamiento.

7. Menores de edad

Flobu no está destinada a menores de 18 años sin autorización de padres o tutores.

8. Cambios a la política

Podemos modificar esta política y notificaremos en la plataforma o por correo.

9. Contacto

Correo: hola@flobu.cl