¿Qué vas a lograr?
- Cerrar correctamente tu sesión de caja desde el POS de Flobu.
- Entender la diferencia entre Dinero efectivo esperado en caja y monto contado.
- Revisar el resumen final para saber si la caja quedó cuadrada o con descuadre.
Paso a paso en Flobu
Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial
- Menú lateral: en este tutorial usarás Punto de venta > Caja, con una sesión ya abierta y ventas ya realizadas o una caja lista para cerrarse.
- Panel central: el flujo de cierre no ocurre en una página aparte; se abre desde el header del POS usando el botón Cerrar Caja.
- Acciones clave: usarás Cerrar Caja, el campo Ingrese el monto contado en caja:, el popover ¿Estás seguro?, Sí, cerrar, y luego revisarás Resumen de cierre.
- Alcance de este tutorial: aquí cerraremos la sesión y revisaremos la diferencia final. No cubriremos el historial de Sesiones de caja ni ajustes posteriores sobre una caja ya cerrada.
1) Abrir el cierre de caja y leer los montos correctos antes de confirmar
- Entra a Punto de venta > Caja con tu sesión abierta.
- En el header superior del POS, ubica el botón Cerrar Caja.
- Haz clic en Cerrar Caja.
- Flobu abre un modal con el mismo nombre.
- Antes de escribir nada, revisa dos líneas clave del formulario.
- La primera muestra Dinero efectivo de apertura.
- La segunda muestra Dinero efectivo esperado en caja.
- Ese esperado no es un monto que tú escribes manualmente.
- Flobu lo calcula con base en la apertura de caja, las ventas en efectivo, los ingresos y retiros manuales de efectivo, y los reembolsos en efectivo registrados en esa sesión.
- Debes usar ese valor como referencia antes de empezar a contar el dinero real que tienes en la caja.
- Si lo necesitas, deja contexto en Notas de cierre.
- Ese campo es opcional y sirve para observaciones operativas como "Turno sin novedad", "Faltó sencillo" o "Caja entregada a supervisor".
Resultado esperado:
- Abriste el modal correcto de cierre de caja.
- Identificaste el monto de apertura y el monto esperado que Flobu calcula para tu sesión.
2) Ingresar el efectivo contado y entender la alerta de diferencia
- En el campo Ingrese el monto contado en caja:, escribe el total real de efectivo que tienes físicamente al cerrar.
- No ingreses una diferencia ni un ajuste.
- Aquí Flobu espera el monto contado final completo.
- Si el monto contado coincide con el Dinero efectivo esperado en caja, la caja debería cuadrar.
- Si no coincide, Flobu mostrará una alerta amarilla indicando que el monto esperado y el monto contado no coinciden.
- Esa alerta es informativa.
- Flobu no bloquea automáticamente el cierre por tener diferencia.
- Por eso, antes de continuar, conviene revisar si olvidaste registrar un Ingreso, un Retiro, un reembolso, o si contaste mal el efectivo.
- Si el monto sigue siendo correcto según tu conteo real, puedes continuar igual con el cierre.
- Si quieres dejar trazabilidad, agrega una nota explicando la razón del descuadre.
- Cuando todo esté revisado, haz clic en Cerrar Caja.
- Flobu abrirá un popover de confirmación con el mensaje ¿Estás seguro?
- Revisa por última vez el monto contado y luego confirma con Sí, cerrar.
Resultado esperado:
- Ingresaste el efectivo contado como monto final real de caja.
- Entendiste que la alerta de diferencia sirve para advertirte, pero no impide cerrar la sesión.
3) Revisar el resumen final y saber qué significa el resultado
- Si el cierre sale bien, Flobu mostrará el mensaje Caja cerrada correctamente.
- El modal cambiará de estado y mostrará Resumen de cierre.
- En la parte superior verás uno de estos resultados:
- Caja cuadrada — si no hay diferencia.
- Descuadre: Sobran... — si contaste más efectivo del esperado.
- Descuadre: Faltan... — si contaste menos efectivo del esperado.
- Debajo, Flobu mostrará al menos dos líneas de control:
- Efectivo esperado
- Efectivo contado
- Usa esas dos referencias para entender el resultado del turno antes de salir del modal.
- Cuando termines de revisar, haz clic en Terminar.
- Ese paso cierra el resumen visual del modal.
- A nivel operativo, la sesión de caja ya queda finalizada.
- Si necesitas volver a vender desde el POS después de eso, deberás abrir una nueva caja.
- Este flujo es importante: Cerrar Caja no pausa la sesión ni te saca temporalmente del POS; la da por terminada.
Resultado esperado:
- Revisaste si la caja quedó cuadrada o con diferencia.
- Entendiste que después del cierre exitoso la sesión termina y, para seguir vendiendo, debes abrir una nueva caja.
Checklist final rápido
- Entré a Punto de venta > Caja con una sesión abierta.
- Usé el botón Cerrar Caja del header del POS.
- Revisé Dinero efectivo de apertura.
- Revisé Dinero efectivo esperado en caja.
- Ingresé el monto real contado en caja como total final.
- Interpreté correctamente la alerta si el monto no coincidía.
- Confirmé el cierre en Sí, cerrar.
- Revisé Resumen de cierre.
- Verifiqué si el resultado fue Caja cuadrada o Descuadre.
- Entendí que después del cierre debo abrir una nueva caja para volver a vender.
Errores comunes
- Ingresar solo la diferencia en vez del total contado. Flobu espera el monto final real de efectivo en caja, no un ajuste.
- Cerrar sin revisar la alerta amarilla cuando el contado no coincide. Esa advertencia existe para que confirmes si hubo un olvido o un descuadre real.
- Pensar que Flobu bloqueará el cierre por diferencia. La interfaz solo avisa; la decisión final sigue siendo tuya.
- Usar "Cerrar Caja" como si fuera salir del POS. En realidad finaliza la sesión de caja actual.
- Creer que después podrás seguir vendiendo con la misma sesión cerrada. Para continuar debes abrir una nueva caja.