Revisar productos y estados de aprobacion en Google Merchant Center

Qué vas a lograr

• Entrar a la pestaña Productos de Google Shopping en el momento correcto del flujo.
• Interpretar correctamente la tabla de productos, el estado de aprobación en Google y la última sincronización visible.
• Abrir el detalle de problemas y distinguir qué se corrige en Flobu, qué se revisa en Google y qué solo requiere esperar sincronización.

Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: en este tutorial usarás Integraciones > Google Shopping.
• Panel central: trabajarás dentro de la pestaña Productos, donde Flobu muestra una tabla con imagen, producto, SKU, sincronización, precio, Estado Google y Última Act.
• Acciones clave: usarás Forzar Actualización, el switch de Sincronización por fila y el enlace Ver problemas cuando exista.
• Alcance de este tutorial: esta pantalla sirve para revisar, diagnosticar y controlar la sincronización por producto. No sirve para editar el nombre, la imagen, el precio o las políticas del producto directamente desde la tabla.

1) Entrar a la pestaña Productos y entender cuándo esta lista ya tiene sentido

1. Entra al dashboard de tu tienda.
2. Abre Integraciones > Google Shopping.
3. Este tutorial tiene sentido después de haber completado dos pasos previos: conectar la cuenta de Google y seleccionar la cuenta de Merchant Center que usará Flobu.
4. Si todavía ves el banner amarillo que dice que Merchant Center no está configurado, primero debes cerrar ese paso.
5. Cuando la integración ya está operativa, entra a la pestaña Productos.
6. Ahí verás el bloque Productos en Google Merchant Center.
7. En la parte superior también aparece un mensaje importante: los cambios pueden tardar unos minutos en reflejarse tanto en Google como en Flobu. Esa advertencia es real y condiciona toda la lectura de esta pantalla.
8. Si la tabla aún no muestra filas, Flobu puede presentar el estado vacío: "No hay productos sincronizados con Google Merchant Center aún."
9. Ese mensaje no significa necesariamente que la integración esté rota. Muchas veces solo significa que todavía no hay productos con sincronización activa para Google.
10. En ese caso, esta pestaña todavía no tiene mucho que revisar y primero debes activar productos para este canal.

Resultado esperado: llegaste a la pestaña Productos sabiendo que esta vista se interpreta bien solo cuando la integración y la cuenta de Merchant Center ya quedaron configuradas.

2) Leer correctamente la tabla y diferenciar sincronización de aprobación

1. Cuando existan productos, Flobu los mostrará en una tabla con varias columnas.
2. Imagen te ayuda a reconocer la variante que se está evaluando.
3. Producto muestra el nombre de la variante y su ID de variante.
4. SKU muestra el código de la variante.
5. Sincronización no es lo mismo que Estado Google. En esa columna verás un switch y una etiqueta Activo o Pausado. Si el switch está activo, Flobu seguirá enviando cambios de ese producto a Google. Si lo apagas, esa fila pasará a Pausado.
6. Precio muestra el valor que Flobu está trabajando para esa variante.
7. Estado Google muestra el estado de aprobación o revisión del producto en Merchant Center. Flobu renderiza principalmente estos estados:
   • Aprobado
   • Pendiente
   • Rechazado
   • Por vencer
   • Pausado (cuando el producto está pausado, este estado tiene prioridad)
8. Última Act. te ayuda a saber cuándo fue la última sincronización visible de esa fila. Si aparece Nunca, significa que todavía no existe una sincronización registrada para ese producto.
9. La lectura correcta es esta: el switch te dice si Flobu debe seguir enviando cambios; el estado te dice cómo está respondiendo Google frente a ese producto. No confundas un producto Activo con un producto ya Aprobado.

Resultado esperado: entendiste cómo leer la tabla y ya puedes separar mentalmente el control de sincronización del estado de aprobación en Google.

3) Revisar problemas, refrescar estados y decidir dónde corregir

1. Si una fila tiene incidencias, en Estado Google aparecerá el enlace Ver problemas. Haz clic ahí para abrir el modal de detalle.
2. Flobu puede mostrar distintos tipos de problema:
   • Si el encabezado dice Problemas detectados por Google, normalmente estás viendo rechazos o advertencias devueltas por Merchant Center.
   • Si el modal dice Error al publicar en Google, el problema viene del intento de publicación hacia la API de Google.
   • Si el modal dice Datos incompletos en Flobu, el problema está en datos faltantes del propio catálogo de Flobu, por ejemplo imagen o precio. En ese caso, la propia interfaz te advierte que debes corregir esos datos en Flobu y que la sincronización se reintentará automáticamente.
3. Si el problema viene de Google, el modal puede mostrar: código, descripción, detalle, resolución y un enlace a documentación oficial de Google.
4. Después de corregir, o si sospechas que Google ya actualizó el estado, usa Forzar Actualización. Ese botón no cambia una fila al instante; lo que hace es iniciar una actualización en segundo plano. Flobu te avisa con el mensaje "Sincronización iniciada correctamente" y te recuerda que el proceso puede tardar unos minutos.
5. Por eso, esta vista no se usa como si fuera una consola en tiempo real segundo a segundo. Se usa para revisar, detectar y confirmar después de cada ajuste.
6. Si necesitas corregir nombre, imagen, precio u otros datos del producto, el lugar correcto suele ser Productos, no esta tabla.

Resultado esperado: pudiste abrir el detalle de problemas, entender de dónde viene cada incidencia y decidir si la corrección corresponde en Flobu, en Google o simplemente requiere esperar la actualización.

Checklist final rápido

• Entré a Integraciones > Google Shopping > Productos.
• Confirmé que la integración y la cuenta de Merchant Center ya estaban configuradas antes de revisar la tabla.
• Entendí que una tabla vacía no siempre significa error; también puede significar que aún no hay productos sincronizados.
• Diferenciéel control de Sincronización del Estado Google.
• Reconocí los estados visibles: Aprobado, Pendiente, Rechazado, Por vencer y Pausado.
• Revisé la columna Última Act. para entender cuándo fue la última sincronización.
• Usé Ver problemas para abrir el modal de incidencias cuando existía.
• Entendí que algunos problemas se corrigen en el catálogo de Flobu y otros se revisan con ayuda de Google.
• Usé Forzar Actualización entendiendo que corre en segundo plano y no refleja cambios instantáneos.

Errores comunes

• Abrir Productos antes de haber configurado la cuenta de Merchant Center. Si ese paso no está cerrado, la lectura de esta pestaña todavía no es confiable.
• Confundir el switch de Sincronización con la aprobación final en Google. Un producto puede estar activo en Flobu y seguir en estado Pendiente o Rechazado.
• Ver "Nunca" en Última Act. y asumir que Google rechazó el producto. A veces simplemente aún no hubo una sincronización registrada.
• Pulsar Forzar Actualización esperando un cambio inmediato en la tabla. Flobu mismo advierte que Google y el panel pueden tardar unos minutos en reflejar los cambios.
• Intentar corregir desde esta tabla datos como imagen, precio o información base del producto. Ese ajuste normalmente se hace en Productos, no aquí.
• Cerrar el modal de problemas sin distinguir si el error viene de Google, de la API o de datos incompletos en Flobu. Esa diferencia cambia completamente dónde debes corregir.