Crear tu primera sucursal

Qué vas a lograr

• Entender cuándo debes usar la pantalla de creación de sucursales en Flobu.
• Crear una sucursal con nombre, dirección, descripción y visibilidad pública.
• Validar que la sucursal quede disponible en el listado y saber qué configuraciones siguen después.

Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: en este tutorial trabajarás principalmente en Sucursales, dentro del dashboard.
• Panel central: primero verás el listado de sucursales y luego el formulario Crear Sucursal, donde completas sus datos generales.
• Columna lateral de ayuda: en la pantalla de creación, Flobu muestra avisos sobre costos mensuales y sobre la asignación posterior de usuarios.
• Acciones clave: usa Nueva Sucursal, Guardar cambios y luego Ver detalles para confirmar que la sucursal quedó creada correctamente.

1) Entender cuándo usar este flujo y entrar a la pantalla correcta

1. Entra al dashboard y abre Sucursales desde el menú lateral.
2. Antes de crear una nueva, ten presente una regla importante del producto: cuando creas tu tienda en Flobu, el sistema genera automáticamente una Sucursal Principal.
3. Eso significa que, si vienes recién saliendo del onboarding, probablemente ya tienes una sucursal creada. En ese caso, este tutorial te sirve para entender cómo crear la primera sucursal manual desde el módulo Sucursales, que en la práctica suele ser tu primera sucursal adicional.
4. En la pantalla de Sucursales, revisa las tarjetas existentes. Allí verás el nombre de cada sucursal, su dirección, si está Visible o Invisible en el sitio y cuántas personas tiene asignadas.
5. Haz clic en Nueva Sucursal para abrir la pantalla Crear Sucursal.

Resultado esperado:

• Entiendes que Flobu ya crea una Sucursal Principal en el onboarding.
• Llegas a la pantalla correcta para crear una sucursal nueva desde el dashboard.

2) Completar el formulario de la sucursal

1. En Nombre de la sucursal, escribe un nombre claro y fácil de reconocer, por ejemplo Sucursal Providencia o Bodega Central.
2. En Dirección, ingresa la dirección física si esa sucursal tendrá atención, retiro o visibilidad para clientes. Flobu indica que esta información se mostrará a los clientes.
3. En Descripción de la sucursal, revisa el contenido inicial que Flobu precarga en el editor de texto. Puedes dejarlo como base y adaptarlo, o reemplazarlo por una descripción más real para tu operación.
4. Usa esta descripción para orientar al cliente, por ejemplo horarios, referencias o instrucciones útiles. No la uses para configuraciones internas como stock o permisos.
5. Revisa la opción Visible en el sitio web.
6. Si activas esa opción, la sucursal podrá mostrarse públicamente en tu tienda online. Si la dejas desactivada, los clientes no la verán en el listado de sucursales ni en el listado público de inventario.
7. Lee los avisos del panel derecho: Flobu recuerda que una nueva sucursal puede tener implicancias en los costos mensuales y que los usuarios se asignan después desde la sección Usuarios.
8. Cuando todo esté correcto, haz clic en Guardar cambios.

Resultado esperado:

• La sucursal queda creada con sus datos básicos completos.
• Tienes claro que la visibilidad pública, los costos y la asignación de usuarios son decisiones separadas que debes revisar conscientemente.

3) Validar la sucursal creada y entender qué sigue

1. Después de guardar, Flobu te redirige de vuelta al listado de Sucursales.
2. Busca la nueva tarjeta y verifica que aparezca con el nombre correcto, la dirección esperada y la etiqueta Visible o Invisible según tu elección.
3. Haz clic en Ver detalles o entra directamente a la sucursal para revisar su ficha.
4. Si necesitas ajustar dirección, descripción o visibilidad, puedes editarla desde esa pantalla y volver a guardar.
5. Si la sucursal debe tener personas trabajando en ella, recuerda que no se asignan en el formulario de creación. Debes ir a Usuarios para vincularlas después.
6. Si tu operación depende de retiro en tienda o métodos de entrega vinculados a una sucursal, la creación de la sucursal es solo el primer paso. Luego debes revisarlo también en Métodos de Entrega.
7. Si quieres medir el impacto de nuevas sucursales en tu plan, revisa Pagos o la estimación de costos, ya que Flobu muestra que el plan incluye cierta cantidad de sucursales y un valor para sucursal extra.

Resultado esperado:

• La sucursal aparece correctamente en el listado y ya puede seguir configurándose dentro de Flobu.
• Sabes que crear una sucursal no asigna usuarios, no configura envíos por sí sola y no reemplaza otros módulos operativos.

Checklist final rápido

• Revisé si ya existía una Sucursal Principal antes de crear una nueva.
• Entré a Sucursales y abrí la pantalla Crear Sucursal.
• Completé nombre, dirección y descripción con datos útiles para la operación.
• Decidí conscientemente si la sucursal debía quedar visible o no en el sitio web.
• Guardé la sucursal y confirmé que apareció en el listado.
• Entendí que la asignación de usuarios se hace después desde Usuarios.
• Consideré que una nueva sucursal puede impactar costos y otras configuraciones operativas.

Errores comunes

• Pensar que no tienes ninguna sucursal después del onboarding. Flobu crea una Sucursal Principal automáticamente al crear la tienda.
• Crear una sucursal y asumir que ya tendrá usuarios asignados. Esa parte se gestiona más tarde desde Usuarios.
• Activar Visible en el sitio web sin revisar si realmente quieres mostrar esa ubicación a clientes.
• Usar la descripción para notas internas en vez de información útil para el sitio público.
• Creer que crear la sucursal deja listos el retiro en tienda, los permisos o el inventario visible. Esos flujos se completan en otros módulos de Flobu.