Conectar Mailchimp y seleccionar audiencia

Qué vas a lograr

• Entrar a la pantalla correcta de Mailchimp dentro del dashboard y conectar la cuenta.
• Reconocer el paso intermedio donde Mailchimp ya está conectado pero todavía falta elegir la audiencia.
• Seleccionar la audiencia correcta y confirmar que la integración quedó lista para sincronizar datos desde Flobu.

Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: en este tutorial usarás Integraciones > Mailchimp.
• Panel central: primero verás una portada de conexión, luego la pantalla de selección de audiencia y finalmente el header conectado con nombre de cuenta y audiencia.
• Acciones clave: usarás Conectar Mailchimp, Seleccionar sobre una audiencia y, al final, verificarás el estado Conectado.
• Alcance de este tutorial: aquí conectarás Mailchimp y dejarás elegida la audiencia principal. Este tutorial no cubre todavía la sincronización manual de datos ni la revisión de campañas.

1) Entrar al módulo correcto y conectar Mailchimp

1. Entra al dashboard de tu tienda.
2. Abre Integraciones.
3. Haz clic en Mailchimp.
4. Si tu tienda puede usar este módulo, verás una pantalla con el título Conecta tu tienda con Mailchimp.
5. Debajo aparece el CTA principal Conectar Mailchimp.
6. Esta portada también resume los beneficios visibles del módulo:
   • sincronización de clientes;
   • sincronización de productos;
   • sincronización de órdenes;
   • y campañas de email marketing.
7. Antes de conectar, recuerda el contexto real de la pantalla:
   • Flobu puede bloquear el acceso por estado de tienda;
   • también puede negar acceso si no tienes permisos de lectura sobre ajustes;
   • y en planes no habilitados puede mostrar la pantalla de mejora de plan.
8. Si todo está disponible, haz clic en Conectar Mailchimp.
9. El botón cambia temporalmente a Conectando...
10. Flobu solicita la URL de autorización y redirige tu navegador a Mailchimp para completar el OAuth.

Resultado esperado: llegaste a Integraciones > Mailchimp y lanzaste correctamente el flujo de conexión desde el botón real de la interfaz.

2) Completar el retorno OAuth y reconocer el estado "conectado pero sin audiencia"

1. En la pantalla externa de Mailchimp, inicia sesión con la cuenta correcta si hace falta.
2. Revisa la autorización y acepta el acceso para continuar.
3. Si el proceso sale bien, Mailchimp te devuelve a Flobu.
4. Flobu procesa los parámetros del retorno y muestra el mensaje Mailchimp conectado exitosamente.
5. Si el estado OAuth caduca o falla, Flobu muestra errores reales como:
   • La sesión de autorización expiró. Intenta conectar nuevamente.
   • o un mensaje genérico de error de conexión con Mailchimp.
6. Después de procesar el retorno, Flobu limpia la URL y vuelve a /admin/home/integraciones/mailchimp.
7. Aquí viene un detalle importante del producto: conectar la cuenta no significa que la integración ya esté lista para sincronizar datos.
8. Si Mailchimp está conectado pero aún no tiene audience_id, Flobu no te manda directo al dashboard completo.
9. En su lugar, te muestra una pantalla intermedia con el nombre de la cuenta conectada y el texto: Selecciona la audiencia donde sincronizarás tus clientes y datos de la tienda. Ese es el siguiente paso real del flujo.
10. Si en lugar de esa pantalla aparece Integración desactivada, significa que la cuenta ya no está activa y tocará desconectar y reconectar antes de seguir.

Resultado esperado: volviste de Mailchimp con una confirmación clara de éxito o error y reconociste correctamente el estado intermedio donde la cuenta ya está conectada pero todavía falta seleccionar audiencia.

3) Seleccionar la audiencia y verificar que Mailchimp quedó listo en Flobu

1. En la pantalla de audiencia, revisa primero el bloque informativo Configuración de audiencia.
2. Ahí Flobu explica algo importante:
   • al seleccionar una audiencia, se registrará automáticamente tu tienda e-commerce y el webhook en Mailchimp;
   • y los clientes, productos y órdenes se sincronizarán con esa audiencia.
3. Debajo verás el bloque Tus audiencias (N).
4. Si no aparecen audiencias, Flobu muestra No hay audiencias disponibles. En ese caso, la acción correcta es crear la audiencia en Mailchimp y luego volver a intentarlo.
5. Si la lista existe, cada tarjeta muestra:
   • nombre de la audiencia;
   • cantidad de suscriptores;
   • cantidad de campañas;
   • y fecha de creación.
6. Haz clic en Seleccionar sobre la audiencia correcta.
7. Mientras se procesa, el botón cambia a Configurando...
8. Si todo sale bien, Flobu muestra Audiencia configurada correctamente.
9. A partir de ese momento, el flujo sale de la pantalla de selección y entra al dashboard completo de Mailchimp.
10. El header final muestra:
    • Mailchimp
    • estado Conectado
    • nombre de la cuenta;
    • y nombre de la audiencia seleccionada.
11. Ese es el cierre correcto de este tutorial: cuenta conectada, audiencia elegida e integración lista para pasar al tutorial de sincronización y campañas.

Resultado esperado: seleccionaste una audiencia válida y verificaste visualmente que Flobu quedó conectado a Mailchimp con cuenta y audiencia visibles en el header final.

Checklist final rápido

• Entré a Integraciones > Mailchimp.
• Vi la portada inicial con el CTA Conectar Mailchimp.
• Inicié el flujo OAuth y completé la autorización en Mailchimp.
• Volví al dashboard y revisé el mensaje de éxito o error.
• Entendí que conectar la cuenta no basta si todavía no hay audiencia seleccionada.
• Revisé la pantalla Tus audiencias y el bloque Configuración de audiencia.
• Seleccioné la audiencia correcta desde su tarjeta.
• Verifiqué que Flobu mostró Audiencia configurada correctamente.
• Confirmé que el header final ya muestra Conectado, el nombre de la cuenta y la audiencia elegida.

Errores comunes

• Pensar que "Conectar Mailchimp" deja todo listo por sí solo. En Flobu, la audiencia es un paso obligatorio antes del dashboard completo.
• Ver el retorno exitoso del OAuth y salir de la pantalla sin seleccionar audiencia. En ese punto la integración sigue incompleta para la sincronización.
• Elegir una audiencia sin revisar si realmente corresponde a la tienda. Una vez seleccionada, clientes, productos y órdenes se sincronizarán con esa base.
• Ver "No hay audiencias disponibles" y seguir intentando desde Flobu. En ese caso, primero debes crear la audiencia en Mailchimp.
• Ignorar un estado de "Integración desactivada". Si Mailchimp revocó el acceso, no basta con seguir navegando; hay que desconectar y reconectar.
• Confundir este tutorial con el de sincronización. Aquí solo dejas lista la conexión y la audiencia; la operación de datos viene después.